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AVISO DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026
RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Psic. Alida Georgina Hernández Aguilera, responsable de Psicogin Atención Psicológica, con domicilio profesional en la Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, es responsable del tratamiento, protección y resguardo de los datos personales recabados con motivo de la prestación de servicios de atención psicológica.

DATOS PERSONALES QUE PUEDEN RECABARSE

Dependiendo del servicio solicitado y de la forma de contacto, Psicogin podrá recabar datos personales como nombre y apellidos, edad, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, información necesaria para programar y dar seguimiento a citas, datos de facturación cuando sean solicitados e información proporcionada voluntariamente mediante formularios de contacto o herramientas disponibles en este sitio web.

DATOS PERSONALES SENSIBLES

Debido a la naturaleza de los servicios psicológicos, durante la atención profesional podrán tratarse datos personales sensibles relacionados con la salud física y psicológica, antecedentes personales y familiares, relaciones interpersonales y demás información que resulte necesaria para el proceso de evaluación, orientación o intervención psicológica.

Estos datos serán tratados con confidencialidad y únicamente para las finalidades relacionadas con la prestación del servicio profesional. Cuando conforme a la legislación aplicable sea necesario, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente para el tratamiento de datos personales sensibles.

FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales podrán utilizarse para brindar atención, orientación y acompañamiento psicológico; integrar y mantener el expediente correspondiente; realizar valoraciones y dar seguimiento al proceso terapéutico; gestionar citas, confirmaciones, reprogramaciones y comunicaciones relacionadas con la atención; contactar a la persona usuaria respecto de los servicios solicitados; cumplir con obligaciones profesionales, administrativas y legales aplicables; y elaborar comprobantes fiscales cuando sean solicitados.

La información obtenida durante la atención psicológica no será utilizada con fines publicitarios sin autorización de la persona titular.

TESTS Y HERRAMIENTAS DISPONIBLES DENTRO DEL SITIO

Psicogin puede poner a disposición cuestionarios, tests o herramientas de orientación psicológica con fines informativos y psicoeducativos.

Los resultados obtenidos mediante estas herramientas no constituyen por sí mismos un diagnóstico psicológico o médico y no sustituyen una valoración realizada por una persona profesional de la salud.

Cuando estas herramientas sean proporcionadas mediante servicios tecnológicos de terceros, el tratamiento técnico de determinada información también podrá estar sujeto a las políticas de privacidad de dichos proveedores.

USO DEL SITIO WEB Y TECNOLOGÍAS DE TERCEROS

El sitio web de Psicogin puede utilizar herramientas tecnológicas proporcionadas por terceros para su funcionamiento, gestión de citas, formularios, estadísticas o comunicación.

Estos servicios pueden recopilar determinada información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador o información relacionada con la navegación, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad y configuración.

TRANSFERENCIA Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN

Psicogin no comercializa ni vende datos personales.

Los datos personales únicamente podrán comunicarse o transferirse cuando exista consentimiento de la persona titular o cuando resulte necesario o permitido conforme a las disposiciones legales aplicables.

La confidencialidad de la información proporcionada durante la atención psicológica será protegida conforme a los principios éticos y obligaciones profesionales aplicables.

DERECHOS ARCO

La persona titular de los datos personales podrá ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto del tratamiento de su información.

También podrá solicitar la revocación de su consentimiento o limitar el uso o divulgación de sus datos personales cuando resulte legalmente procedente.

Para realizar una solicitud deberá comunicarse mediante el correo electrónico:

alida.aguilera@icloud.com

La solicitud deberá permitir identificar a la persona titular y especificar claramente el derecho que desea ejercer o la modificación solicitada.

CONSERVACIÓN Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Psicogin adoptará medidas razonables de carácter administrativo, técnico y físico para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados.

Los datos serán conservados durante el periodo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recabados y las obligaciones profesionales o legales aplicables.

ATENCIÓN DE NIÑAS, NIÑOS Y ADOLESCENTES

Cuando la atención psicológica corresponda a una persona menor de edad, sus datos personales serán tratados considerando su interés superior y las disposiciones aplicables en materia de protección de niñas, niños y adolescentes.

Cuando corresponda, se solicitará la autorización o consentimiento de la madre, padre, tutor o representante legal, sin perjuicio de considerar la participación y autonomía progresiva de la persona menor de edad conforme a su edad y desarrollo.

CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Psicogin podrá actualizar este Aviso de Privacidad cuando sea necesario debido a modificaciones legales, administrativas o relacionadas con los servicios ofrecidos.

Cualquier modificación estará disponible para consulta en este mismo sitio web.

Psicogin Atención Psicológica
Ciudad de México, México
Contacto: alida.aguilera@icloud.com

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